Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối ngày 15 tháng 04 năm 2025

Chào mừng bạn truy cập vào nền tảng baco.edu.vn. Chúng tôi thấu hiểu rằng quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân là yếu tố sống còn đối với niềm tin và trải nghiệm của người dùng. Bản Chính sách bảo mật này được lập ra nhằm khẳng định cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như các chuẩn mực bảo mật quốc tế hiện hành.

Bằng việc tiếp tục truy cập và sử dụng dịch vụ tại baco.edu.vn, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin được chúng tôi quy định chi tiết dưới đây.

Thông tin về đơn vị kiểm soát và xử lý dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân thu thập qua hệ thống của chúng tôi được kiểm soát, bảo mật và quản lý trực tiếp bởi pháp nhân sau:

Nguyên tắc và phạm vi phân loại dữ liệu cá nhân thu thập

Chúng tôi cam kết chỉ thu thập dữ liệu cá nhân ở mức tối thiểu, cần thiết và hợp pháp nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu tương tác tự động và bình luận

Hệ thống tự động thu thập địa chỉ IP, chuỗi User Agent của trình duyệt và chuỗi hash email khi người dùng để lại bình luận. Các thông tin này được sử dụng nhằm mục đích chống spam, xác thực bình luận hợp pháp và hỗ trợ hiển thị ảnh đại diện Gravatar. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu này cho mục đích marketing hoặc chuyển giao cho bên thứ ba không liên quan.

Quản lý thư viện hình ảnh và tệp đa phương tiện

Chúng tôi khuyến cáo người dùng nên xóa hoàn toàn dữ liệu vị trí nhúng (EXIF GPS) trước khi tải hình ảnh hoặc tệp đa phương tiện lên nền tảng. Hệ thống có thể tự động loại bỏ một phần metadata khi xử lý file, tuy nhiên chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thông tin vị trí còn sót lại trong tệp gốc do người dùng tải lên.

Chính sách lưu vết cookies và bộ nhớ đệm

Website sử dụng cookies để lưu trạng thái đăng nhập, tùy chọn hiển thị ngôn ngữ, giao diện và hỗ trợ người dùng không phải nhập lại thông tin trong các lần truy cập sau. Cookies giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.

Người dùng có thể quản lý hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể làm giảm chất lượng trải nghiệm và hạn chế một số chức năng trên nền tảng. Thời hạn tồn tại của cookies thường từ 30 ngày đến 12 tháng tùy theo mục đích, sau đó sẽ tự động hết hạn hoặc bị xóa.

Xử lý nội dung nhúng từ nền tảng thứ ba

Website có thể nhúng video, bài viết hoặc nội dung từ các nền tảng bên thứ ba như YouTube, Facebook. Khi xem nội dung nhúng, các nền tảng này có thể thu thập dữ liệu của bạn theo chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với cách thức thu thập, xử lý dữ liệu của các bên thứ ba này.

Mục đích xử lý và sử dụng thông tin hợp pháp

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý rõ ràng và với các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ giáo dục và các chức năng cốt lõi của nền tảng baco.edu.vn;
• Nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi và tối ưu hóa giao diện, nội dung;
• Hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả khi có yêu cầu hoặc khiếu nại;
• Ngăn chặn, phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, tấn công mạng, vi phạm điều khoản dịch vụ.

Quy tắc chia sẻ và chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở dạng ẩn danh hoặc tổng hợp cho các đối tác cung cấp dịch vụ phân tích như Google Analytics nhằm cải thiện chất lượng nền tảng.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Quy định về thời hạn lưu trữ dữ liệu cá nhân

Bình luận công khai được lưu trữ vô thời hạn nhằm duy trì tính liên tục và luồng thảo luận chất lượng trên nền tảng. Dữ liệu tài khoản người dùng và thông tin cá nhân được bảo vệ và lưu trữ cho đến khi nhận được yêu cầu xóa bỏ chính thức từ chủ thể dữ liệu hoặc theo quy định pháp luật.

Sau khi hết mục đích xử lý hoặc khi người dùng yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc phi danh hóa dữ liệu trong thời hạn sớm nhất có thể, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ bắt buộc.

Quyền lợi tối thượng của người dùng đối với dữ liệu

Theo quy định của pháp luật hiện hành, bạn nắm giữ quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng của chúng tôi. Cụ thể bao gồm:

• Quyền truy cập và trích xuất: Yêu cầu hệ thống trích xuất và cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa và cập nhật: Yêu cầu điều chỉnh, bổ sung các thông tin không còn chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Quyền được lãng quên (Quyền xóa dữ liệu): Yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn toàn bộ dấu vết dữ liệu khỏi máy chủ của chúng tôi, ngoại trừ các thông tin bắt buộc phải lưu trữ vì mục đích hành chính, pháp lý hoặc an ninh quốc gia.

Để kích hoạt các quyền này, vui lòng gửi văn bản yêu cầu trực tiếp qua thư điện tử: support@baco.edu.vn.

Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của trẻ vị thành niên

Chúng tôi cam kết không chủ ý thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự giám sát và đồng ý rõ ràng từ phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp. Trong trường hợp phát hiện dữ liệu của trẻ em được thu thập mà không có sự đồng ý phù hợp, chúng tôi sẽ nhanh chóng xóa bỏ thông tin đó.

Cập nhật chính sách và kênh thông tin liên hệ

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung bản Chính sách bảo mật này nhằm tương thích với sự phát triển của công nghệ và các quy định pháp luật mới nhất. Mọi thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo công khai trên trang chủ. Nếu bạn có bất kỳ băn khoăn nào về cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư, hãy kết nối ngay qua số điện thoại 0339353666 hoặc email support@baco.edu.vn. Sự an toàn của bạn luôn là ưu tiên tối thượng của baco.edu.vn.